Perguntas frequentes sobre energia solar
Respostas sobre orçamento, economia, pagamento, garantia e atendimento.
Sobre a Solenz Energia
01Quanto custa instalar energia solar?
Depende do consumo de energia, das características do imóvel e dos equipamentos. A Solenz Energia faz a proposta personalizada depois de analisar a sua conta de luz, e a simulação é sem compromisso.
02Vocês fazem financiamento?
Sim, por meio de instituições financeiras parceiras. O financiamento depende da análise e da aprovação do crédito pelo banco, e a equipe apresenta as opções disponíveis.
03Quais são as formas de pagamento?
À vista, no cartão de crédito ou por financiamento bancário. No financiamento, a aprovação do crédito é do banco.
04Qual é a garantia?
As placas têm 15 anos de garantia, e o inversor e a instalação têm 10 anos. As condições vão por escrito na proposta.
05Vocês têm assistência técnica e pós-venda?
Sim. A Solenz Energia tem uma equipe dedicada ao acompanhamento dos clientes, ao monitoramento dos sistemas e ao suporte técnico depois da instalação.
06Quais cidades vocês atendem?
A Solenz Energia atende Araçatuba e as cidades num raio de 200 km para projetos residenciais e pequenos. Confirme o atendimento no seu endereço pelo WhatsApp.
Energia solar para casa e empresa
01Quanto custa um sistema de energia solar?
Depende do consumo, do espaço disponível e dos equipamentos. A equipe calcula o valor a partir da sua conta de luz.
02Quanto eu vou economizar?
Depende do seu consumo, da tarifa da sua região e do tamanho do sistema. A simulação com a sua fatura mostra a estimativa do seu caso.
03A conta de luz deixa de existir?
Não. A parte da energia cai, mas a taxa de disponibilidade, a iluminação pública e os tributos continuam.
04Funciona em dia nublado e à noite?
Em dia nublado o sistema gera menos. À noite não gera, e o consumo é abatido pelos créditos de energia.
05Se faltar luz, o imóvel continua com energia?
No sistema comum, ligado à rede, não: o inversor desliga por segurança. Para ter reserva, o projeto precisa de bateria.
06Dá para parcelar?
As formas de pagamento vão na proposta. A aprovação de crédito é do banco.
Energia solar residencial
01Quanto tempo leva a instalação?
Depende do tamanho do projeto, dos equipamentos, do clima e das etapas na concessionária. A equipe informa a previsão depois da análise.
02E se o meu consumo aumentar depois?
O projeto pode considerar os aumentos previstos. Conte os seus planos antes do dimensionamento.
03Posso aumentar o sistema no futuro?
Em muitos casos, sim, mas é preciso avaliar o inversor, a estrutura, o espaço e as regras da concessionária.
04Como sei se o sistema está gerando bem?
Pelo monitoramento do inversor. A equipe mostra como acompanhar a geração.
05As placas precisam de limpeza?
Quando há sujeira acumulada, sim. A necessidade varia com o local e a inclinação do telhado.
Energia solar para empresa
01Como é feita a proposta para empresa?
A partir das contas de energia dos últimos meses, com a geração projetada e os equipamentos descritos.
02Vale a pena financiar o sistema?
Depende da parcela, da economia estimada e do prazo. A proposta mostra os números lado a lado. A aprovação de crédito é do banco.
03A empresa vai crescer. O projeto considera isso?
Sim, se você contar os planos antes do dimensionamento.
04O sistema atrapalha a rotina do negócio?
A equipe combina as etapas da instalação para interferir o mínimo possível.
05E se der problema depois da instalação?
Os equipamentos têm a garantia do fabricante, e o serviço tem as condições do contrato.
Sistema híbrido com bateria
01Preciso de bateria na energia solar?
Não, para o sistema ligado à rede. A bateria é indicada para guardar energia ou ter reserva na falta de luz.
02Com bateria, tudo continua ligado na falta de luz?
Continua ligado o que o projeto definir. O tempo de reserva depende da bateria e do consumo dos aparelhos.
03Já tenho sistema solar. Posso incluir bateria?
Depende do sistema que você já tem. O inversor e a instalação precisam ser avaliados antes.
04Qual é a garantia da bateria?
A do fabricante, descrita na proposta junto com a marca e o modelo.
Eletroposto
01Quanto custa um ponto de recarga?
Depende do carregador e da adequação elétrica do local. O valor sai depois da avaliação.
02Preciso adequar a entrada de energia?
Depende da potência do carregador e do que o local já tem. A avaliação mostra o que precisa mudar.
03Dá para ligar o carregador na energia solar?
Sim. O consumo da recarga pode entrar no dimensionamento do sistema.
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